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艰难的对话可以启动公司创新

2021-07-24 18:57:05来源:

哈雷·戴维森在80年代初遇到了麻烦。进口日本摩托车的迅速普及使哈雷的市场份额从75%下降到了摇曳不定的25%。为了保护这个本土品牌的生存能力,首席执行官沃恩•比尔斯(vaughnbeals)采取了一种威权主义的姿态,模仿了日本竞争对手那些效率惊人的管理者。

比尔斯削减了40%的劳动力,彻底改革了生产工艺,并在促销策略上加倍努力,以赢得市场份额,拯救猪。

独裁或独裁的领导有时是必要的,特别是在需要在压力下迅速采取果断行动的战争局势中。然而,在其他情况下,这种领导方式会扼杀士气,滋生怨恨,阻碍团队的成功。

在资本主义,典型的工作场所是专制的。我们习惯于欣赏“开明的独裁者”的原型,就像已故的史蒂夫乔布斯经常被认为是。但是独裁或独裁的领导不鼓励创造性的、开箱即用的思维,并且倾向于抑制或忽视下属的专长。最糟糕的是,它让每个人都感觉不好。是的,感情很重要。甚至到了底线。

威权领导的替代方案:脆弱性。

独裁领导所缺少的是脆弱性。在《敢于领导》一书中,作者布伦·布朗说,脆弱的领导才能激发勇气。她把勇气和脆弱联系在一起,说两者是不可分割的。根据我自己的经验,我不得不同意。

在一个军事基地的演讲中,布朗要求特种部队提供“一个你在生活中见过或目睹的,或者你自己做过的,不需要不确定性、风险和情感暴露的勇气的例子”,后者是她脆弱的秘诀。她说大家都很沉默,直到一个士兵回答说:“三次旅行,女士。没有脆弱就没有勇气。”

布朗今早告诉哥伦比亚广播公司,“勇气是会传染的。我们可以教它,我们可以学它,我们可以测量它。我们必须创造一种文化,在这种文化中,一直穿着盔甲并不是奖励行为。”

脆弱的领导能为你的公司做些什么。

脆弱的领导需要有能力坐在不舒服或尴尬的时刻,而不出击,转移,或以其他方式进行防御。回报是值得的。当员工感到信任和安全时,他们就会鼓起勇气去尝试新的想法。

美国最大、发展最快的独立科技出版商Digital Trends的联合创始人兼首席技术官丹•高尔(Dan Gaul)表示:“我们选择了管理一支我们尊敬和钦佩的人才团队,以培养一个相互开放、相互支持的工作场所。”。

本季度媒体行业出现了大规模裁员,主要是Verizon等大型母公司旗下的出版商。这种残酷的领导现在节省了资金,但研究表明,从长远来看,它会滋生不信任。数字趋势选择了另一种方式。

高卢说:“你不能为信任付出代价。“它会自动孕育出更好的工作,并维持士气。”他将脆弱性的短期和长期回报称为“可衡量的和实质性的”当其他媒体公司正在裁员时,数字趋势正在招聘新的人才。

与人交谈需要勇气。

新的研究表明,老生常谈的团队建设练习是行不通的,更糟糕的是,它们会羞辱和进一步疏远你的员工。与其让员工从椅子上掉到团队成员的怀里,不如简单地和他们在一起进行真实的对话,因为你会找一个配偶、朋友或父母。

伊恩·贝尔解释说:“在做出艰难决定的时候,以脆弱性为主导是非常重要的。“去年,在规模扩张的过程中,我们经历了成长的痛苦,在评估哪些可行,哪些不可行时,这些痛苦导致了不寻常的员工流失。我们学到的是,以透明和同情的态度面对形势,有助于让我们的员工安心,让我们从错误中吸取教训,与团队一起成长。”

这种开放需要勇气,因为它让你接触到你可能不想听的东西。这导致了布伦·布朗称之为“隆隆声”的那种内部不和谐但是,如果你有足够的技能来克服不适,这就树立了一个可以在整个工作场所传播的榜样。正如布朗所说,如此勇敢是有传染性的。这种勇气体现了创造力和创新精神。

如果不需要的话,就不要做战时的CEO。

一个健康的公司是由快乐的员工组成的。尽管像哈雷·戴维森(Harley Davidson)在20世纪80年代早期那样的极端情况确实需要果断的独裁行动,但这是不可持续的。脱掉盔甲,勇敢面对你的团队。回报将是持久的。