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如果您希望客户对您的品牌充满热情，请遵循以下10条戒律

2021-09-28 09:57:00来源：

每个品牌都渴望得到消费者的喜爱，因为他们知道品牌的喜爱转化为增长和收入的增加。但是对品牌的兴奋和热情不是偶然发生的。为什么人们喜欢哈雷戴维森？为什么对特斯拉有这样的依恋？为什么女性会为Lululemon支付高价？因为每个人都从外部建立了自己的品牌-通过确定客户的需求，结合品牌价值主张并实现这一目标-真正成为 “激情品牌”。

以下10条诫命可以帮助任何公司，无论是初创公司还是希望重新定义自己的传统品牌，都可以实现这一飞跃，成为宠儿:

1.了解你是谁，你不是谁。

在努力成为一个充满激情的品牌时，重要的是公司要了解它给消费者带来的价值。品牌需要问自己为什么与目标受众相关。这不仅仅是谈论功能和好处; 这是关于使消费者在情感上变得依恋，从而使品牌成为他们生活方式的一部分。相反，避免成为自己不是的人。如果你是一个放纵的食品品牌，不要试图把自己定位为健康的。相反，围绕消费产品的有趣体验创建一个背景故事。消费者认识到品牌何时试图误导他们。

2.明确定义您的目标消费者-不要试图成为所有人的一切。

深入了解您的产品或服务提供了什么，以及谁从中受益最大。与其合理化为什么每个消费者都会喜欢你的品牌，不如挑战自己，问谁真正因此而过上更好的生活，这驱动了情感。这就是你的目标受众。用你所有的精力、支持和营销专注于你的靶心。

3.建立一个自己的叙述。

创建激情品牌最困难，但最有价值的部分是建立一种既能反映品牌又与最终用户完全相关的叙事。Shazi Visram，幸福家庭董事会的创始人和 “主席”，不仅想传达她对天然婴儿食品空间的了解，并被定位为专家，她还想被定位为妈妈，并最终让她的公司被收购。所有这些都发生了。

这里的教训是，你需要盘点所有你必须使用的资产来建立这种叙述。你有创始人的故事吗？你是在创建一个新的分类吗？你的产品有独特的成分吗？每个品牌都是不同的; 因此，您如何构建，更重要的是，讲述您的故事将使世界变得与众不同。

4.与您的消费者交谈，而不是与他们交谈。

今天，消费者聪明、知情、有主见，愿意与世界分享他们的想法。激情品牌必须通过开放和诚实来拥抱当今消费者所拥有的力量。当出现问题时 (例如产品召回)，请直接说明发生了什么，为什么会发生以及将来如何避免。这种透明度将建立目标消费者对品牌的信任和联系。

5.要有纪律和专注。

当你是一个成长中的小品牌或一个想要重塑自我的品牌时，你必须对每一个决定都很聪明。错误的决定不仅会使计划脱轨，还会使您偏离总体目标。确保清楚地定义您要完成的工作，到达那里需要什么以及将投入哪些资源来确保它发生。当时间、预算和精力都有限的时候，你不能无纪律。

6.创建一个 “相信的理由”。

对品牌的热爱通常来自一小群非常热情的消费者，他们真正相信其使命，产品质量和品牌沟通方式。例如，Method希望通过创建更清洁，更绿色和更垂直整合的产品来重塑洗手液类别，从而创建了一个惊人的passion品牌。因此，任何希望被视为激情品牌的公司都必须创造 “相信的理由”，这是消费者可以团结起来的激情点。如果你没有形成相信的理由，那么你就成为一种商品，所有品牌都应该害怕。

7.确保您的领导者讨人喜欢，可信且易于访问。

高级管理层必须在所有选区建立信任和信心，包括员工、客户、买家、零售商和任何其他利益相关者。例如，当我们的客户贾斯汀·戈德 (Justin's nut butter) 首席执行官贾斯汀·戈德 (Justin Gold) 谈到他的品牌，天然食品类别或与有机物有关的任何事物时，他传达了真实性，信誉和诚实度。对一些领导人来说，这有点自然; 其他人必须努力。无论哪种方式，平易近人的重要性都不应被忽视。当领导力存在不确定性时，它会以直接和间接的方式渗透到市场。