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有时,保持项目的发展需要您轻轻地告诉客户 “不”

2021-08-09 11:57:22来源:

我认为某件事可能太好或太完整。

例如,仅吃一块薯片是多么困难。你咬了一口,不知不觉中,你已经吃了一半的袋子。在初创企业中,很难理解如何使出色的产品变得更好会威胁到其成功,但是scope creep就是这样做的。

范围蠕变是指在产品中添加了小的添加 (例如新功能)。尽管它们看起来无害并且通常会带来价值,但与最低可行产品 (MVp) 的偏差可能会使项目的时间表和预算脱轨。

在最近的团队头脑风暴中,许多产生的想法恰好不在我们客户的核心业务产品之外。管理伟大的想法非常重要,因为它们很容易变成范围蔓延。

通过对业务的正确关注,团队能够捕捉和组织这些想法,而不会因即将发布的版本而分心。一旦应用程序发布,团队可以收集用户的反馈,团队成员就可以花时间改进产品。

通过坚持核心业务功能,该团队制作了一款广受欢迎的应用程序,并受到苹果的青睐。它打破了客户业务的各种记录,我的团队现在可以开始迭代那些疯狂的想法了。

建立伙伴关系来对抗范围蠕变。幸运的是,范围蠕变是可以避免的,但它通常涉及我们开玩笑地称为 “梦碎” 的东西。

与我们合作的公司总是以创新的方式来改进他们的应用程序,但我们的工作是帮助他们确定我们可以在MVp中提供的最重要的方面,并在以后的迭代中重新审视其他想法。现在,我们强迫自己现实,这意味着避免偏离项目最初的重点。

说 “不” 可能很难,只有当你认为你的客户是你的伴侣时,它才有效。这意味着要建立一个环境,使您的客户可以放心地遇到问题,并相信您会提供出色的产品。

发展伙伴关系立即建立了更加平等和开放的关系,这在三个方面改善了项目:

它使您可以专注于特定于用户的目标。应用程序的业务目标通常包括增加利润和扩大客户的客户群,而用户只关心体验。作为合作伙伴,您可以弥合这些目标,并创建满足客户和用户需求的产品。

它改善了沟通。立即建立伙伴关系为对话带来了新的相互尊重,这意味着双方都不太可能偏离最初的计划。更好的沟通使客户放心,并帮助团队成员了解哪些任务具有最高优先级。

它可以让你设定现实的期望。还记得我说过的梦碎吗?防止范围蔓延意味着你必须对某些事情说 “不”,合作伙伴比客户更愿意接受这一点。

一旦建立了牢固的合作伙伴关系,您的团队可以做以下三件事来集中项目并避免范围蔓延:

1.在一周的冲刺中工作。这些是敏捷软件开发的一部分,也是Zappos用来启动大型项目的方法,而无需压倒团队成员。您的项目经理决定可以在一周内合理完成的工作,并定期从积压的工作中挑选项目。

2.举行简短但频繁的会议。会议通常在初创公司中享有不好的声誉,但是经常与您的团队聚会可以使项目步入正轨并迅速解决问题。每天的站立会议允许团队成员分享他们所取得的成就 (让每个人都负责),每两周一次的回顾可以让团队分享项目的成功和奋斗。

3.公开透明。始终确保您和您的合作伙伴在项目的愿景和范围上处于同一页面。我们对项目结束时的大揭露不感兴趣。我们的合作伙伴总是确切地知道会发生什么,因为他们已经参与了每一步。

意识到你不能立即把每一个伟大的想法付诸行动可能会令人沮丧,但专注于你的MVp的核心特性会产生更强大的最终产品。记录新想法,但不要让它们将注意力从原始愿景上移开。当您现实,专注并将客户视为合作伙伴时,就可以创建用户会喜欢的成品。