如何在蓝领行业中开展白领业务

当初创公司涌向像伊利康谷这样的过度饱和的科技飞地时，精明的企业家正在看着蓝领行业成为下一件大事。

专家预计，到明年，美国将为中等技能工人增加250万个工作岗位，这将占该时期所有预计工作增长的40%。为什么企业家不应该拿走他们的那块馅饼？企业家精神不仅限于技术领域; 只要有商品或服务的需求，它就会蓬勃发展。

你看过蓝领百万富翁的节目吗？它曾经使我们成为美国最年轻的特许经营者，并让观众领略了使这些蓝领行业的聪明企业家如此成功的原因。

我们开始用一辆面包车和一个想法拖着垃圾的大学大块头; 今天，这是一个全国性的特许经营权。我们不是独一无二的: 这个领域对其他雄心勃勃的企业家开放，他们愿意弄脏双手，超越技术。这样的人很快就脱颖而出。

蓝领工作，白领机会

几十年的不良做法困扰着许多蓝领行业。在大多数情况下，他们过时的程序更多地侧重于为企业主服务，而不是为最终用户服务。

但是新一代企业家可以改变这一点。将白领方法应用于蓝领工作将使蓝领企业主放弃 “技术人员” 的思维方式，并从更高的平台考虑他们的商业模式。这将使这些企业家比传统上拥挤蓝领领域的目光短浅的公司具有巨大的优势。

考虑一下在这一领域已经成功的许多初创公司: Uber是最著名的，它创造了一些聪明的蓝领出租车驾驶工作。优步有公司: 诸如Homejoy，thumbtacket和Fresh Direct之类的企业正在接管已经成熟的颠覆行业。

蓝领行业的成功不仅仅是交给你的。但是，凭借基本的行业流利性和更现代的创业实践，您也可以破坏您的市场，并声称自己是蓝领大人物。以下是几种策略:

1.接电话。真的!成功始于真的接听你的下一个电话。当我们开始业务时，我们测试了该地区其他几家垃圾清除和搬家公司，但没有人回答。认识到我们的潜在优势，我们建立了一个每周7天的集中联络中心和软件包，使我们 (仍然) 可以在该国任何地方为我们的特许经营权安排工作。

为确保您自己的联系系统达到标准，请复制Zappos等世界一流的呼叫中心。记住，这家公司创造了一种 “幸福体验形式”，以确保其代表完全满足客户的需求。

2.给紫色的母牛挤奶。在b.g.(在Google时代之前)，蓝领营销都是关于黄页的。以更多的a开头公司的名字意味着最高的账单，因此AAA plumbing获得了所有业务，因为它首先出现在页面上。

我们决定朝另一个方向发展，创建一个真正在平淡无奇的市场中脱颖而出的品牌。从我们吸引微笑的鲜橙色和绿色卡车到我们爱好娱乐的文化，我们的公司真的就像一家广告公司，恰好提供蓝领搬家服务。

所以遵循这个 “紫牛” 概念来区分你的品牌: 驾车穿越乡村，您可能会在没有注意到的情况下经过数百头奶牛。不过，一头紫色的母牛会引起你的注意。值得注意的是，在正常的领域里做一头紫色的母牛。

3.将每个功能视为小型企业。在早期，我和我的搭档都做到了。我们搬走了垃圾，开了卡车，接了电话。但是，对蓝领行业采取白领方式意味着不会被困为技术人员。因为我们想从事业务而不是业务，所以我们围绕每个职位建立了可复制的系统，因此我们可以专注于更高级别的任务。

这使我们能够像对待所有者一样对待员工，并在该国任何地方开设新业务。

我们的特许经营权所有者拥有经营自己喜欢的业务的自主权-这一切都是为了培养所有权心态。甚至我们的司机都将自己的工作视为自己的小型企业。他们控制营销，利润和更多-只要他们遵循使我们成功的业务可复制的基本实践。

4.放弃对事实的感觉。数据是推动21世纪企业发展的动力。根据我的经验，真正令人难以置信的是，很少有蓝领企业跟踪基本数据点，更不用说利用这些点来做出高层决策了。

数据分析有助于企业家根据事实而不是本能做出决策，以超越竞争对手。从客户存储库到按绩效付费计划，数据应该是任何蓝领初创公司的王者。

从两个女仆和拖把创始人罗恩·霍尔特 (Ron Holt) 那里得到提示: 在开始清洁业务六个月后，他推出了一个按绩效付费的计划，该计划根据客户对员工服务的评价以1到10的比例确定薪酬。客户喜欢这个想法，员工也有动力提升自己的排名。Holt增加了175名员工，他的销售额猛增。

然后，与其寻找大创意，不如尝试完善一个较旧的创意。开一家蓝领初创公司，利用你的创业技能在竞争中占据优势，在快速增长的市场中占据你的份额。