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建立邮购帝国后,一位企业家有了新的使命

2021-05-01 14:57:06来源:

Living Goods是一项全球健康战略,包装在一家非营利性公司的零售分销业务中。

在乌干达-自去年以来在肯尼亚-1,000多种生活商品 “社区健康促进者” 穿着鲜艳的蓝色t恤在城市社区和农村社区巡回演出,兜售各种疟疾药物,强化谷物,维生素和肥皂,以及较大的物品,例如炉灶,太阳能灯笼和蚊帐。

对社区卫生促进者进行培训,以了解哪些妇女怀孕,哪些儿童生病以及谁需要额外的营养。他们鼓励母乳喂养,接种疫苗并迅速治疗腹泻等常见疾病,并转诊到诊所。

产品销售为代理商创造了收入,这有助于克服困扰志愿社区卫生工作者倡议的高营业额和破坏政府努力的善变资金。如果这样的微型企业家能够实施完善的公共卫生干预措施,那么全球影响可能是深远的。根据约翰·霍普金斯大学公共卫生学院的一项研究,扩大社区卫生工作者计划每年可以挽救360万多条生命。

目标是15% 减少五岁以下儿童的死亡。麻省理工学院Jameel贫困行动实验室进行的一项随机试验将于今年发表,但初步结果表明,生活用品已大大超出其目标。

Living Goods是查克·斯劳特 (Chuck Slaughter) 的创意,他在向巴里·迪勒 (Barry Diller) 的InterActiveCorp (IAC) 2004年出售之前建立了邮购业务TravelSmith。斯劳特 (Slaughter) 自愿帮助在肯尼亚经营一家非营利性药店。他看到发展中国家现有的分销渠道通常价格高,服务差或库存不足。

斯劳特着手建立一个基于 “雅芳女士” 式门到门销售的可持续分销渠道。斯劳特甚至亲自担任雅芳代表,并采用了公司的许多技术。

在全球范围内,处于最低经济阶层的40亿人代表着5万亿美元的消费市场。在非洲,每年不到3,000美元的4.86亿人占所有当地购买的70%。

生活用品开始将客户视为有价值的客户,而不是贫困的受害者。乌干达的大多数生活商品客户每天靠5,000至7,500乌干达先令 (相当于美国的2至3美元) 生活。这样的客户可以负担得起小物品,例如肥皂,盐,锌或一定剂量的抗疟疾药物,但是对于炊具或太阳能灯笼,他们需要资金或储蓄。

根据每月价格检查的确认,Living Goods将价格定为低于当地零售商20至40%。竞争的存在会产生有益的效果。哈佛大学肯尼迪政府学院的研究人员2013年报告说,在有生活用品分销商的地区,当地商店的疟疾药价格下降了近20%,假药的发生率下降了一半。

清洁炉灶一直是生活用品的顶级产品,去年占生活用品毛利率的一半以上,并允许生活用品对某些必需品进行价格补贴。炉灶还通过将一袋木炭燃料的寿命增加一倍,并在一个月内有效地支付自己的费用,从而节省了买家的钱。

生活用品越来越接近自我维持的模式。大多数社区卫生促进者都成功地补充了他们的物资并偿还了他们的初始贷款。Living goods的分支仓库去年收支平衡,尽管收入不足以覆盖坎帕拉或内罗毕的国家工作人员,也不足以覆盖其旧金山总部。

现在,Living Goods正在努力通过引入自有品牌产品 (例如维生素强化粥),使用移动和其他技术工具并添加更多代理商,将利润率提高到约30% (目前利润率低于20%)。当国家级业务实现完全可持续性时,Living Goods计划将其作为营利性业务剥离。这有效地使Living Goods成为营利性分配模式的非营利孵化器。

该公司从奥米迪亚网络、巴尔基金会、潘兴广场和穆拉戈基金会等资助者那里筹集了300万至400万美元的赠款。

Omiddyar Network的艾米·克莱门特 (Amy Klement) 表示: “我们喜欢生活用品的一件事是,它们以出色的产品组合、促销和激励以及供应链管理的形式应用业务严谨性。”“他们采用了非常成功的雅芳模式,并将其应用于发展中国家的产品。”

影响

财务: 去年,乌干达的分支仓库一级的生活商品达到了收支平衡。

社会: 在2013生活用品代理治疗62,000儿童,支持25,000怀孕,出售37,000单位的维生素强化食品和分发30,000干净的炊具。

由ImpactAlpha和凯斯基金会制作。

与案例基金会的新出版物 “影响投资简短指南” 一起制作的一系列影响简介之一。