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人工智能如何改善您的健康和生产力

2022-02-14 18:57:18来源:

众所周知,不健康,危险或有毒的工作空间会阻止工人进行创新并损害公司的声誉。企业家有责任确保工作环境确保员工安全,满意和积极,以便他们在工作中保持生产力和创新。

随着对工作场所健康管理计划的关注,以及人工智能技术的出现,了解这些破坏性工具将如何影响不同部门员工的健康 -- 心理、社会和身体 -- 至关重要。

人工智能有望改变工作场所的运作方式,但它会成为一种有益的力量,还是会以消极的方式破坏工作场所文化?预计人工智能将创造1906亿美元的市场2025年,它可能是一种工具,用于为所有员工提供更健康、更高效和可访问的工作环境。

从危险到健康

有毒的工作环境,无论是身体上还是精神上有毒,都会损害工人的福祉和生产力。据美国压力研究所的估计,由于处于高压力水平的缺席工人,公司每年损失高达3000亿美元。

调查和工作场所趋势表明,人工智能等新兴技术可以在未来几年及以后发挥重要作用。例如,他们可以有效地将冥想实践引入工作场所,员工支持以及改善沟通等。以健康为中心的战略战略可以使员工的福祉与公司的使命,愿景和核心价值观保持一致。

公司开始实施更多的健康计划,以留住员工和收入。包括美国心理协会中心的一项2017研究在内的调查和研究发现,有61% 的在职美国人会经历与工作相关的长期压力。

工作场所的幸福感技术

福祉技术已经在颠覆工作场所的运行方式。一系列工作场所创新与劳动力监控、跟踪器、数字平台以及职业健康和安全技术集成在一起。云平台将组织的健康编程集成到公司的数字基础架构中,同时捕获与整个业务范围内的员工互动的数据,并与他们积极交流信息。平台、跟踪人和劳动力监控工具通过可穿戴或基于应用程序的活动跟踪设备互连,在人工智能的帮助下,它们将变得更好。情感福祉技术在工作场所也在兴起。Ginger.io等应用借助AI模式识别平台提供情感咨询。

这些设备通过员工输入或自动跟踪器捕获员工信息,但一些电子医疗公司现在通过大数据和机器学习提供实时建议和指导的组合输出的指标和行动计划。像Glint这样的公司使用AI和自然语言处理来捕获和分析来自各种来源的定性数据。

根据upise创始人Jay Spence博士关于技术在工作场所福祉中的未来的报告,早期证据表明技术是可以接受的,并且会对工作场所的结果产生积极影响。

但是,要使技术成为办公室健康的推动者,公司还有很长的路要走。Colliers最近的一项研究发现,只有26% 的公司补贴健身跟踪工具的成本,以支持员工的健康和健身,例如Fitbit追踪器,但这一数字有望2020年显着增加。

例如,在其他领域,采用机器学习算法和自然语言处理的AI支持的可穿戴工具可以通过以下方法帮助识别在办公室中与生产力或幸福感作斗争的员工:

认知洞察力

人工智能指标还可以识别模式,称为认知洞察力。他们可以准确地处理大量高度详细的员工数据,同时随着时间的推移改进对工作行为和模式的预测分析。机器学习的类型,特别是深度学习,可以尝试模仿人类的大脑活动来识别这些模式,甚至识别图像和语音。即使与同一人或公司相关的数据格式不同,它也会在行为中产生更高的可能匹配。

例如,GE已利用此工具合并供应商数据,在消除裁员和谈判合同的同时节省了8000万美元,这是员工业务任务的一部分。总体而言,当与健康技术搭配使用时,认知洞察力可以针对其工作绩效的洞察力,以识别对他人不健康或危险的行为言语模式和模式或工作。

认知参与

《哈佛商业评论》还报告说,在他们的研究报告中接受调查的公司使用认知活动与员工的互动甚至比与客户的互动更多。认知参与为员工提供:

可以在员工的自然语言内部站点中回答问题并提供支持的智能代理,用于回答员工有关IT,员工福利,和人力资源政策高层和其他员工之间的个性化和引人入胜的沟通健康治疗推荐系统,允许公司创建定制的护理计划,考虑患者的健康状况和他们以前的治疗 (仍然对雇主保密)

工作场所关系

在人力资源和员工关系方面,人工智能可以帮助提供更流畅的洞察力,以创造凝聚力和创新的团队动力。例如,人力资源专业人士和首席执行官可以使用Etch,这是一个由AI领导的联系人经理,该经理提供见解,以通过数据过滤系统为每个员工确定进度,角色和项目。可以搜索和过滤统一的数据库,以提供有关企业家联系人和员工的智能信息。

人工智能还可以跟踪和评估团队成员之间的协作程度。Humanyze是一家初创公司,提供智能ID徽章,可跟踪整个办公室的员工,并向雇主报告员工白天互动和协作的数据。总体而言,人工智能可以帮助提高团队协作和创新中使用的预测能力。尽管这听起来可能有点侵入性,但自计算机流行以来,雇主一直在监视员工在工作计算机上的习惯。此外,员工在签署合同时通常会被动地同意工作场所的监视。

借助AI洞察力,员工和人力资源可以建立更信任和更顺畅的关系,从而提高工作场所的透明度和创新能力,从而提供更健康的工作文化。

办公室设计

除了工作场所的关系和可穿戴技术,人工智能还可以通过办公室设计帮助改善身体和精神卫生。利用人工智能的建筑提供了一个个性化的机会,并创造了开放和无限的空间,以提高生产率、透明度和安全性。

例如,研究发现,人类思维与自然联系的需求通过15% 提高了生产力。但是人工智能有什么帮助呢?

人工智能可以通过个性化的输入数据或情感幸福感技术来评估情绪,以确定员工是否需要身体或环境刺激。内置在办公室中的自动传感器系统可以全天调节建筑物的自然采光。

人工智能甚至可以记得给植物浇水。像Arudino动力浇水系统这样的自主内部浇水系统可以让办公室控制保持其可持续环境。由于生物狂热已成为现代办公设计的一部分,gensler的办公室工作场所生产力调查表明,包括人工智能等技术是帮助员工确定他们如何在这些空间工作的重要工具,实时数据和更新建议他们何时需要进入不同的工作空间或休息。

在安全方面,人工智能还可以监控和识别被认为对员工安全有危险或危害的动作和语音模式。如果发生紧急情况,像猎户座实验室的恐慌机器人这样的设备会自动通知队友紧急情况或危险。一个关注的慈善情报软件可以绘制城市或办公室等环境的地图,这样急救人员就知道如何评估自然灾害或紧急情况。

一个健康的员工是一个快乐的员工,在人工智能的帮助下,工作场所可以成为一个解决方案驱动的环境,汇集每个员工的最佳素质。Kronos Incorporated的劳动力研究所进行的一项研究发现,五分之四的被调查者认为,人工智能有很大的机会创造更多的吸引力和赋权的工作空间和体验。虽然有些人可能不确定人工智能在工作场所的位置,但最终,它将成为一种工具,用来重塑员工的感受、操作和生产高质量工作的方式。人工智能终于可以帮助我们再次工作。