你成功了。经过所有的努力,您已经爬上了公司阶梯的顶端,成为公司的首席执行官。
但是,没有时间去享受你成就的荣耀。商业世界是令人难以置信的善变,如果你没有产生你公司需要的结果,你很快就会发现自己被展示了大门。
虽然你不能总是控制有助于定义你的企业成功的因素,但你确实可以控制你的领导特征 -- 这可能会让一切变得不同。有了正确的属性,你将有能力提高员工士气,并找到提高生产率的方法。
然而,如果你不克服自己的个人缺点,或者陷入新ceo常见的心理陷阱,你将很难实现这些结果。以下是所有ceo都必须努力克服的特质。
不幸的是,在实现成为首席执行官的目标后,很容易变得骄傲。你可能会产生一种毫无根据的信念,即你不再需要寻找学习和成长的机会。您可能会解雇那些挑战自己看法的人,而宁愿用 “是的人” 包围自己。
我和我的好朋友布莱恩·埃文斯 (Brian D. Evans) 讨论了这个不寻常的难题,他也是BDE Ventures的首席执行官。
他说: “为自己的成就感到自豪没有错,但是你不能让这一点消失。”“对行业变化和其他人的想法完全不屑一顾,这就是为什么我们不再拥有像柯达或百视达这样的公司的原因。作为首席执行官,你需要保持谦逊,记住你很少是房间里最聪明的人。“
抛开你的骄傲,敞开心扉接受团队其他成员的意见,不仅会帮助你获得新的想法,还会为你的员工提供额外的动力。当你用谦逊来展示你如何评价你的员工时,你可以降低离职率和缺勤率,这将直接影响生产率和总体支出。
乍一看,谨慎的态度似乎并不是一个消极的属性 -- 但正如迪恩·斯塔莫利斯 (Dean Stamoulis) 在《哈佛商业评论》 (Harvard Business Review) 中所写的那样,这在首席执行官中很少是一个理想的属性。“(理想的首席执行官素质) 应该始终是接受有效和适当风险的能力,以及在高风险情况下对机会采取行动的能力,尤其是在最初不清楚“ 正确 ”行动的情况下。
虽然首席执行官确实应该利用他们可用的资源和知识来确保明智的决策,但太多的人让对失败的恐惧阻止了他们承担任何风险。他们过度思考决策,更喜欢符合过去的理想。
实际上,商业世界和其他领域中许多最伟大的创新和成功都是经过计算的风险的结果。比尔·盖茨 (Bill Gates) 辍学创办微软是一种风险。《哈利·波特》的出版被几家出版商拒绝。
并非所有风险都会有如此高的回报。但是,即使风险没有实现,您也可以学习新的东西,这些东西将帮助您的公司成长并在竞争中领先。另一方面,自满只会导致您落后。
是的,一旦你成为首席执行官,你公司的底线比以往任何时候都更重要。当你发现自己回答投资者或公司董事会时,这一点尤其明显。但是,这不应该导致您专注于客户需求的利润。
利润至上的焦点很少会有好结果。如果您试图减少客户服务产品或使用更便宜的材料制造产品,您的目标受众将会注意到。臭名昭著的福特平托惨败是追逐利润而不是客户最大利益的直接结果。
尽管现在您在高级管理人员中服务,您可能与客户有更多的脱节,但您仍然可以利用其他员工的见解,了解目标受众的需求或担忧。
当您不断寻求以最能帮助您的客户的方式改进产品或服务时,您将能够建立忠实的品牌需求,以实现持久的成功。
当你采取行动解决上述首席执行官的陷阱时,你将能够更好地对你的公司产生持久的积极影响。从激励员工到对市场变化做出适当的反应,克服常见的CEO障碍将使您能够引导公司走向充满希望的未来。