办实事惠民生 2022年光大社保云缴费已服务超2000万人次

记者从光大银行了解到,为扎实践行“我为群众办实事”,光大云缴费积极助力各级各地政府深化“放管服”改革与“一网通办、跨省通办”加速实现,聚焦“新市民”赋能美好生活。疫情防控常态化期间,凭借“开放化、线上化、智能化、综合化”服务优势,光大云缴费有效落实“少接触、少聚集”的防疫要求,截至4月中旬,社保云缴费本年度已服务超2000万人次,同比增长115%,缴费金额超130亿元,全面服务城乡居民和灵活就业人群社保线上便捷缴纳,切实保障人民群众生活秩序。

多年来,光大银行积极助力政务服务数字化转型。光大云缴费坚持“一张蓝图绘到底”的发展策略,深入推进社保代收等各类政务缴费项目,现已支持山西、河北等27个省(自治区、直辖市)城乡居民和灵活就业人群社保缴纳,线上便民缴费服务已输出至国家政务服务平台和各省、市级政务服务平台70余家。2021年,有超过1.8亿人次通过光大云缴费完成社保缴纳,尤其是为异地就业、偏远地区人员解决了往返奔波的不便。

与此同时,为大力推动社保云服务,光大云缴费积极助力全国各级、各地税务局建设电子税务局等线上官方服务窗口,支持APP、小程序、公众号等多种缴费渠道,随时随地为社会公众提供便捷易用的缴费服务。例如,近期光大云缴费成功服务安徽、湖北等多省税务局官方渠道,有效提升了税务服务效率和用户满意度。

此外,由光大云缴费全面打造的“社保云缴费”小程序在持续优化缴费服务基础上,于近期实现多项创新升级,如城市主页改版上线,首页支持多种社保增值服务一键直达,有效提升了客户体验;不断强化用户家庭保障服务管理,以家庭为单位向用户提供综合社保服务;提醒用户及时缴纳社保费,避免漏缴、断缴问题发生;社保缴费金额档次选择,让用户可以线上自主申报、更改社保缴费金额档次;微信支付代扣,让用户自主在线签约代扣社保费用;一键显示缴费信息、使用户操作更流畅。

未来,光大云缴费将更加坚定自觉在“我为群众办实事”中践行初心使命,助力打通政务服务“最后一公里”,配合筑牢疫情防控线,不断扩大线上便民服务覆盖范围与规模,用实际行动践行服务民生的使命担当。