有一句老话在赛车中说:“为了完成第一,首先你必须完成。”没有人知道到底是谁先说的,但每个人都同意这句格言的观点:没有纪律、谨慎和专注,就无法赢得长期的胜利。从拥有超过150年工作经验的公司到我目前在一家身份认证公司工作的五年,再到我在赛车场上无数次的热身,我花了很多时间把我对赛车的热情和我的职业生涯放在一起。如此广阔的疆域带来了许多经验教训,尤其是从一个地方到另一个地方、从一个场景到另一个场景的经验教训:生产力是成功的朋友。
对我来说,生产力意味着始终如一地实现目标。那么,让我们先来谈谈一个强大目标的结构。目标是可衡量的、单层的、简单的和以数字为导向的。有了一个明确的目标,你就可以轻松而有规律地衡量进展,迅速获得兴奋,全心全意地确定重点。或者,如果你围绕一个主观目标,比如“成为最好的”或“拥有最多的”,那么成就也会变得主观。
从赛车到在Drawbridge构建跨设备身份解决方案,我遵循以下技巧来寻找我们团队跨越终点线所需的生产力。
当你以每小时100英里的速度行驶时,路上会有很多干扰。有其他司机冲进你的车道,球迷在你的车窗边欢呼,甚至可能有一辆死车停在路边。你的工作就是专注于前方的清晰道路。这是唯一重要的。
那么你的明确道路是什么?从长远来看,什么将推动您的业务?您将如何激励和激励您的团队沿着清晰的道路行驶?对我的团队来说,这条清晰的道路就是认同。我们的技术是我们业务的基石,也是我们商业努力的基石。很容易被路边的钱分散注意力——对我们来说,这就是媒体——但通过重复和清晰的信息传递,我们已经将重点转移到销售我们的核心技术,互联消费者图表和个性化的跨设备用户身份。
一辆赛车在没有适当换油的情况下开得怎么样?还是用生锈的火花塞?没有好轮胎你能在雨中开车吗?这些细节是你在赛道上的竞争优势。
这一课与我在苹果的日子息息相关。细节很重要。苹果创造了漂亮的产品,但它们不仅仅是外表漂亮。你看不到的是花在设计我们消费者永远看不到的东西上的数万个小时。我发誓,你的iphone里的电路板就像莫奈的一块一样令人惊叹。为什么要麻烦?我们关注的是前方的清晰道路,手机内部才是真正重要的吗?这确实很重要,事实上,这是你手机工作的原因。
不必为细节操心,用户得到的最多是一种中立的体验,最坏的是一种不愉快的体验。你不想从你的社交媒体经理那里听到一个愤怒的、精通Yelp的、不开心的消费者在Twitter上大发雷霆。实现目标意味着创造一个内置的、愉快的、端到端的客户体验。从您的客户收到的第一封电子邮件,到总结报告,甚至是他们门口包裹上的装运标签——您需要提供一个良好的用户体验。好的产品从头到尾都是好的。
为每一个细节付出汗水意味着你最终会得到一个高质量的产品。高质量的产品意味着更好的功能和更精确的数据。就像一辆拨入式汽车,高质量的产品在激烈的竞争中获胜。
你认为马里奥·安德烈蒂、迈克尔·舒马赫或刘易斯·汉密尔顿是通过赢得一个冠军并将其从名单中除名而获得传奇地位的吗?这是生产力的阴暗面,但也许是最重要的。当你始终如一地实现目标时,你必须始终如一地设定新的目标。富有成效伴随着永不满足的健康剂量。
如果说生产力是成功的朋友,那么自满就是敌人。当你沾沾自喜时,你的竞争对手就会轻视你。从产品到消费者体验,从收入到内部成本效率——有生产力的人总是努力提高生产力。真正的创新来自永不满足的欲望。
训练就是为了真正的东西。用力直到你骨折,因为你的肌肉会恢复得更强壮。当然,出去轻松跑几圈总比什么都没有强,但这不会为你赢得任何奖杯。
相信我,我知道把注意力放在无关紧要的事情上是很容易的,而且感觉很好。但事实是这样的:回复50封邮件和连续开会可能是一天中轻松的胜利,但减少噪音专注于更大的事情,比如年度计划——这是一个更好的胜利。不要被轻松的胜利所愚弄。走过场并不等同于工作效率,走过场意味着你得到了你的待办事项清单管理。
没错,黄金法则也适用于这里。塞纳是有史以来最受喜爱的车手之一,这是有原因的。他不是个混蛋。
因此,我们常常选择崇拜我们行业的无情领导者,那些将他们的团队视为可抛弃的大众的领导者。但如果说我学到了一件事,那就是:如果你的团队喜欢你,他们会为你付出更大的努力。友好点。它们是你最大的财富。提高生产力是一项艰巨的工作,它必然会给你的团队带来压力。当你始终如一地实现目标时,你也会遇到压力点。如果你不能为你的员工找到一个快乐的平衡点,那就会导致精疲力尽。
最终,实现生产力并没有真正的秘诀。但是通过我生活和职业生涯的每一个方面,我发现这五个简单的小贴士可以帮助你达到目的。只要清除噪音,并致力于线。