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糟糕的领导可能会破坏您的业务的5种方式

2021-07-16 14:57:02来源:

与您所相信的相反,您没有营销或销售问题。大多数企业认为他们这样做。实际上,他们存在领导问题。作为一名企业家,这是你可以学到的最大的教训之一,它将从根本上改变你领导团队的方式和成功的轨迹。

作为企业家,你不能躲在后台。默认情况下,您将为您的公司做出重大决定。但是,尽管领导力是大多数企业家认为自己拥有的东西,但事实是,实际上很少有人拥有领导所需的技能。当你只是简单地 “扮演” 领导者的角色,而不是真正站出来领导别人时,你的企业可能会因此崩溃。

今天,我想与您分享五种不良领导破坏企业的方法。如果您可以与其中任何一个相关,请立即采取行动并纠正错误-如果您这样做,您的业务将成倍增长。

对未来的愿景不佳

这就是他们对业务的最终愿景有一个总体概念的时候 -- 也许他们想在Y日期之前销售X数量的产品 -- 但他们不知道如何将这一愿景分解为每日、每周、每月、季度和年度基准。他们无法告诉您他们每月需要销售多少产品,也无法告诉您每月需要从营销活动中产生多少潜在客户。

当然,另一种情况是,当企业家知道他们的业务必须打击哪些关键绩效指标时,以及何时,他们的 “贪婪腺” 分泌出来,他们开始绝望地采取行动。他们变得如此迷恋他们的大目标,以至于他们会做任何事情来出售他们的产品或服务,即使这意味着销售给错误的目标受众,他们不会获得产品的价值或利益。这只会导致客户投诉、挫败感和过度劳累的客户支持。

你必须问自己,你希望你的企业是什么样的?什么时候?如果你想为你的企业构建一个清晰的愿景,这是你需要回答的前两个问题。

让我给你举个例子。我对我的健身专营权Fit Body Boot Camp有一个明确的目标: 我希望我的每个所有者都拥有多个位置。但是,为什么650人拥有650位置 (每个所有者一个) 还是325人拥有650位置 (twoper所有者) 很重要?

因为当我们拥有更多地点的加盟商较少时,这意味着我可以使我的团队在总部规模较小,从而比现在支付更多的费用。这意味着这些所有者中的每一个都将更有利可图,并在他们的个人生活中赢得更多的自由。这一愿景为我们提供了一个明确的目标,可以在未来几年努力。

不投资于你团队的发展

如此多的企业家,无论是新手还是经验丰富的企业家,都希望雇用具有相同职业道德,弹性和技能的预装团队成员。这是不可能的,因为你在游戏中的时间比他们长得多。

但是,这些错误的期望常常导致企业家和员工之间的敌意。这就是有毒工作文化的出现: 企业主不想解雇员工,而员工出于对变革的恐惧而坚持不懈。很快,这些怨恨情绪一天比一天加深,直到业主和员工都不能站在同一个房间里。最终,要么企业家沮丧到解雇员工,要么不满的员工辞职。

这就是为什么你需要雇佣团队成员,而不是员工。员工打卡晚了,打卡早了。团队成员是那些愿意将时间和精力投入到您的愿景中的人。作为领导者,您的工作是投资于团队的个人发展,以便他们能够以团队成员而不是员工的绝对最佳表现。

我如何投资我的团队?我付钱给他们参加最好的会议和研讨会,以便他们学习新技能。当他们回来时,他们向我们团队的其他成员展示他们学到的东西,我们谈论如何将他们学到的东西应用到我们的业务中。有时,我甚至聘请专家来教我们的团队新的技能和策略,以便我们的团队整体水平。

抓住一个有毒的员工

作为企业的老板,您的工作是给团队成员提供绳索。这只是意味着你为他们提供了他们成长所需的资源和支持,无论是在他们的角色还是作为一个人 (就像我上面提到的那样)。

您的大多数团队成员都会抓住您给他们的绳索。他们会养成压力承受能力,焦虑抵抗能力和更好的工作习惯。然而,时不时地,您的一名员工会用那根绳子来吊死自己。他会脱离接触,做自己的事,而不是相信你的文化和愿景。

你能为你的企业做的最糟糕的事情就是抓住那个员工。原因如下: 当你和表现不佳的员工在一起时,你会向团队的其他成员传达一个信息,那就是你容忍平庸。最终,您团队中的其他所有人也都达到了这个水平。

所以,这里的教训是雇佣快和火慢。给你愿意的团队成员发展的机会,但警告那些愤世嫉俗的人,拒绝你给他们的绳索。如果他们仍然拒绝,你别无选择,只能和他们断绝关系。

缺乏沟通

哈佛商学院教授Boris Groysberg做了一项研究,发现了一些惊人的东西: 大型公司诺基亚,星际公主邮轮公司,安然公司,英国石油公司和泰国航空公司都因沟通不畅而倒闭。沟通不畅的原因有两个: 因为企业家对团队成员做出假设,也因为他们不想伤害团队成员的感情。

再一次,如果有人假设他们的团队成员之一知道她在做什么,但实际上该团队成员一无所知,那么老板开始对那个人感到不满和沮丧-所有这些都是因为最初在双方之间没有建立沟通。

然而,如此多的企业家也未能与他们的团队成员进行艰难的谈判。他们没有能力说出某个特定团队成员需要做得更好的事情,因此他们错过了指导该人达到更高水平的机会。

我曾经不得不与我的一位团队成员交谈,他迟到了,一直在打电话请病假。我们进行了一次心与心的交流,我告诉那家伙,“嘿,你总是迟到,生病,这很糟糕,因为我知道你是一个非常有才华的人。我需要您保持一致,否则我们将不得不分道扬镳。”

他最初告诉我他可以做到,但是几天后,他上交了两周的通知。这对我们俩来说都是最好的。他无法确定工作的优先级,我需要一个始终如一的人。如果没有这种交流,他将被困在做他不应该做的事情上,而我将被困在表现不佳的员工身上。

犹豫不决

优柔寡断的企业家比那些果断但做出错误决定的企业家花费更多的钱。诺曼·施瓦茨科普夫 (Norman Schwarzkopf) 将军曾经说过一句名言: “当负责时,负责。”他是对的。

简而言之,你已经采取行动,然后做出调整。作为企业家,您每天都会做出很多决定。如果很多决定最终都是错误的决定,那就可以了; 您所要做的就是枢轴和路线正确。

那么,为什么企业家很难把握呢?这是因为他们害怕失败。他们不想在其他人面前显得愚蠢。具有讽刺意味的是,当您在做出错误的决定后可以反弹时,您实际上在其他人的眼中看起来更好。

去年,我们推出了一项特别促销活动,我们的Fit Body Boot Camp客户可以通过Costco赎回。我对这笔交易很满意,并认为可以解决,但是在听到我们加盟商的反馈后,我意识到这不是一笔好交易。我没有坐在那里摆弄我的拇指,而是听了我的加盟商的意见,并取消了交易。结果?我赢得了他们的信任,因为现在他们知道,如果我做的事情对他们不利,我当然会纠正,直到他们对我提供的东西感到满意为止。

领导力不是你与生俱来的。随着时间的推移,你可以学习和发展你的领导技能。真的,这是你能做的最明智的投资,因为强大的领导者在商业上赚了更多的钱,赢得了同事的更多尊重,并以他们行业其他人跟不上的速度取得了成就。