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10个不容错过的技巧来控制你的冷电话

2021-09-09 17:57:02来源:

让我们来设置场景:昨天你的老板给了你一份名单,上面列出了该地区企业高管的姓名和电话号码。“开始打电话,”他说他说。十几分钟后,你被关在一个房间里,拨号走开。你呢每次电话铃声响起,你都能感觉到你的心跳加快,胃里冰冷的凹坑紧绷。

冷电话带来的不适可以用在一张宽大的肉质剪纸上喷柠檬汁来形容,而你严重感染的右耳却超级粘在一个刺耳的火警警报上。当你极度焦虑的时候,你看到一场大火正在逼近,你必须决定失去那只受伤的右耳是否值得逃离地狱。

这可能有点戏剧性,但你知道的。

如果你在市场营销或任何相关的商业领域,有可能在某个时候你会打几个冷电话,或者打个电话。有了正确的技巧和实践,冷球可以赚钱,我敢说吗?--奖励,如果不是纯粹的乐趣。以下是一些可行的小贴士,可以让你在听电话那头的铃声时镇定下来,减慢心率。

1.写个剧本。

当你反悔的时候,在电话里很容易听起来像个哭哭啼啼的白痴。通过编写一个脚本来减轻临时填充的影响。有些人可能会说这会让你听起来。。。好吧,照本宣科。没关系。对于第一次打电话的人来说,这是个完美的安全网。这里有一个很好的例子,它不太咄咄逼人,但仍然可以通过一个舒适的流程来表达你的观点:

“下午好。我的名字是[插入姓名],我是[插入公司名称]的一员。我们是该地区的一家数字营销机构,我们专门制作病毒式视频内容。我对[插入你要打电话的公司名称]做了一些研究,我对[插入真诚的赞美]印象深刻。我们希望有机会与你这样的组织合作。如果您需要我们提供的服务,请您记住我们好吗?”

2.设定通话目标。

盯着无数个名字和数字看会让人望而生畏,很容易导致分析瘫痪?那我该按什么顺序?我该怎么说?写下你想在那一天打多少个电话。这将过程分解成更易于管理的部分,并让您看到真正的终点就在眼前。

3.找一面镜子。

当你打冷电话的时候,你常常独自一人呆在一个房间里,期待着和一个完全陌生的人交谈。当你说话的时候,看看你的倒影,你会惊讶于你的脸上留下了多少恐惧和焦虑尸体。尸体当你说话的时候,看到一个人的脸——甚至是你自己的脸——这一简单的动作就能让你听起来更加有魅力。听起来很奇怪,但确实有效。

4.微笑。

他们不能通过电话看到你并不重要。微笑能改变你声音的音调,增强你的真诚和自信热情。甚至更妙的是,微笑能使大脑释放内啡肽,既能缓解压力又能增强能量。电话那头的人肯定能听到并感觉到你放松、快乐和警觉。

5.站起来,动起来。

冷电话的成功很大程度上是在玩弄你的大脑。做一些让你觉得更自信的事情。一些统计数据表明,在打电话时站着的员工有更高的关门率。至少,在通话中站着能给人更大的信心。

6.摆出力量姿势。

真正优秀的演讲者在演讲前常常装模作样地摆出一副“强势姿态”。他们可能将手放在头后或臀部,扩大姿态,显得更大。这种身体姿势可以放松他们的神经,点燃他们上台前的信心。这是我的:我把脚放在桌子上,就像《广告狂人》里的唐·德雷珀

7.提示(电梯)音乐。

最好的冷电话打给最不热心的人。如果你躲在办公室或另一个私人房间里,为什么不打开一些轻背景音乐来消除沉默呢?很明显,你想安静到让被叫人听不到,但即使是小音量的烛光也会让你紧张。

8.震撼你的语音信箱。

人们真的很难接电话。考虑到每个人都不停地打电话,这似乎很奇怪。但这是真的,你可能大部分时间都会收到语音信箱。没关系——只要你准备好留下杀手锏。抓住他们的注意力,然后以快速简洁的方式尊重他们的时间。

9.告诉他们,告诉他们,再告诉他们一次。

最好的冷电话建议可以归因于一个从来没有拿起过电话的人。亚里士多德,修辞之王,指示我们“告诉他们你要告诉他们什么,告诉他们,然后告诉他们你告诉他们什么。”即使这一呼吁不能立即采取行动,他们也必须记住你和你告诉他们的。最终,他们会有你想要满足的确切需求。当这种情况发生时,你的名字应该是他们第一个想到的。

10.找到你的习惯。

在很多方面,冷电话就像篮球中的罚球:归根结底是一个惯例。有些球员只弹一次球。其他人在进入射手站姿前,会进行三次运球并用手旋转球。有些球员不是胡说八道的,对他们毫无兴趣好的。好了这不是唯一的最佳方法。正确的方法是通过大量的重复创造一个舒适区。

发现你自己的常规。鼓掌大声说话,从精神上消除空气中的紧张气氛,把脚放在桌子上,给自己多一点自信,或者在电话铃响的时候深呼吸,以消除剩下的紧张情绪。一旦你放松了,你会发现打电话的人更容易接受你的“你好,我的名字是”冷门。